Termos de Serviço

A Gringos Academy é uma plataforma de ensino de inglês com sede em Dublin, Irlanda. Ao utilizar nossos serviços, você contrata diretamente com a Gringos Academy.

Dúvidas: suporte@gringosacademy.com

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer recurso da plataforma, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos. Se não concordar, não utilize a plataforma.

A Gringos Academy oferece acesso a:

• Ferramentas interativas de aprendizado (Listening, Speaking, Gramática, Vocabulário e outras)
• Aulas gravadas com a professora Aisling
• Plano de estudo personalizado com inteligência artificial
• Simulações de conversação com IA — SpeakUp Studio
• Clone de IA da professora Aisling — Professora Aisling AI
• Sistema de gamificação: Shamrock Points, streaks, badges

Os recursos disponíveis variam conforme o plano contratado.

Você é responsável por manter a confidencialidade do seu acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

Ao criar sua conta, você declara que as informações fornecidas são verdadeiras e que possui 18 anos ou mais, ou que conta com o consentimento de um responsável legal.

Os pagamentos são processados de forma segura pela Stripe. Ao contratar uma assinatura, você autoriza a cobrança recorrente no método de pagamento informado, pelo período escolhido, até que a assinatura seja cancelada.

Para o parcelamento em 2x, cada parcela é cobrada mensalmente. Após o segundo pagamento, a assinatura é encerrada automaticamente.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel ou por e-mail. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago — não há reembolso proporcional pelo tempo restante.

Curso ao vivo: após confirmação da matrícula e do pagamento, não há reembolso ou cancelamento, conforme comunicado no momento da inscrição.

Direito de arrependimento (UE): nos termos da Diretiva Europeia 2011/83/UE, você tem 14 dias para desistir da compra, exceto se o acesso ao conteúdo digital já foi iniciado com seu consentimento expresso antes do fim desse prazo.

Ao utilizar a plataforma, você concorda em não:

• Compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros
• Reproduzir, distribuir ou comercializar conteúdo da plataforma sem autorização
• Utilizar ferramentas automatizadas para extração de dados ou conteúdo
• Tentar comprometer a segurança ou integridade da plataforma
• Utilizar a plataforma para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros

Todo o conteúdo da plataforma — aulas, áudios, textos, imagens, ferramentas, clone de IA e a marca Gringos Academy — é de propriedade exclusiva da Gringos Academy ou está devidamente licenciado. Qualquer reprodução sem autorização prévia por escrito é proibida.

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível continuamente, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podemos realizar manutenções, atualizações ou descontinuar funcionalidades com aviso prévio razoável.

A Gringos Academy não se responsabiliza por resultados específicos de aprendizado — o progresso depende do esforço e consistência do aluno. Na máxima extensão permitida por lei, nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo plano no período correspondente ao dano alegado.

Estes Termos são regidos pela legislação irlandesa e da União Europeia. Em caso de litígio, as partes tentarão resolução amigável antes de recorrer ao judiciário. O foro competente é o da Irlanda, sem prejuízo de direitos do consumidor previstos em legislação local.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado após esse prazo implica aceitação dos novos termos.

Para dúvidas: suporte@gringosacademy.com